РегистрацияВерификация аккаунта (KYC)
Что это за верификация и для чего она требуется?
Мы ввели систему идентификации пользователей, чьи аккаунты являются подозрительными или нарушают условия пользования услуг. Данный процесс включает в себя верификацию паспортных данных через надёжный сервис Idenfy и проверку по фото. Вся операция занимает в среднем не более 5 минут, после чего ваш аккаунт становится верифицированным.
Гарантируется полная конфиденциальность всех предоставляемых данных.
Обратите внимание: ваш аккаунт может быть отправлен на проверку автоматически. Вы получите соответствующее уведомление в разделе «Поддержка». Проверку необходимо пройти в течение 72 часов.
Мы проверяем адрес электронной почты на принадлежность к анонимным и временным сервисам, что исключает их использование и повышает безопасность. Проверка по базе FraudRecord помогает выявлять подозрительную активность. Также проверяется IP-адрес на наличие в спам-базах и принадлежность к сети Tor, чтобы убедиться, что он не используется для нежелательных действий.
Как пройти проверку?
Авторизуйтесь в личном кабинете по ссылке: https://billing.spacecore.pro/
В панели слева разверните категорию «Клиент» — там вы увидите кнопку «Верификация аккаунта». Нажмите на неё, чтобы начать процесс.
Далее нажмите «Запросить проверку».
В разделе «Поддержка» откройте «Список запросов». Здесь появится новый тикет с наименованием «KYC».
Откройте тикет «KYC» и следуйте инструкциям. На экране появится QR-код для продолжения процедуры верификации.
Если вы работаете за компьютером, отсканируйте код камерой телефона, чтобы продолжить процедуру на мобильном устройстве.
Выберите страну, резидентом которой вы являетесь, и тип документа, с помощью которого будет происходить подтверждение личности.
После завершения процедуры вы получите уведомление о результате проверки в том же тикете «KYC».
Если что-то пошло не так, появится сообщение об ошибке. Если вы уверены, что всё сделано верно — свяжитесь с нашей службой поддержки через личный кабинет.
