РеєстраціяВерифікація акаунта (KYC)
Що це за верифікація і навіщо вона потрібна?
Ми запровадили систему ідентифікації користувачів, акаунти яких виглядають підозрілими або порушують умови користування сервісом. Цей процес включає в себе верифікацію паспортних даних через надійний сервіс Idenfy і перевірку за фотографією. Уся операція зазвичай займає не більше ніж 5 хвилин, після чого ваш акаунт стає верифікованим.
Гарантується повна конфіденційність усіх наданих вами даних.
Зверніть увагу: ваш акаунт може бути автоматично відправлений на перевірку. Ви отримаєте відповідне сповіщення в розділі "Підтримка". Перевірку необхідно пройти протягом 72 годин.
Ми перевіряємо адресу електронної пошти на належність до анонімних і тимчасових поштових сервісів, що унеможливлює їх використання та підвищує безпеку. Перевірка за базою FraudRecord допомагає виявляти підозрілу активність. Також перевіряється IP-адреса на наявність у спам-списках і належність до мережі Tor, щоб переконатися, що вона не використовується для небажаних дій.
Як пройти верифікацію?
Авторизуйтеся в особистому кабінеті за посиланням: https://billing.spacecore.pro/
У лівій панелі розгорніть категорію "Клієнт" — там ви побачите кнопку "Верифікація акаунта". Натисніть її, щоб розпочати процес.
Далі натисніть "Запросити верифікацію".
У розділі "Підтримка" відкрийте "Список запитів". Тут з’явиться новий тікет із назвою "KYC".
Відкрийте тікет "KYC" і дотримуйтесь інструкцій. На екрані з’явиться QR-код для продовження процедури верифікації.
Якщо ви працюєте за комп’ютером, відскануйте код камерою телефона, щоб продовжити процедуру на мобільному пристрої.
Виберіть країну, резидентом якої ви є, і тип документа, за допомогою якого буде підтверджуватися особу.
Після завершення процедури ви отримаєте сповіщення про результат перевірки в тому самому тікеті "KYC".
Якщо щось пішло не так, з’явиться повідомлення про помилку. Якщо ви впевнені, що все зроблено правильно, зверніться до нашої служби підтримки через особистий кабінет.
