Верификация аккаунта (KYC)
#Как пройти проверку?
Авторизуйтесь в личном кабинете по ссылке: https://billing.spacecore.pro/
В панели слева разверните категорию «Клиент». Там вы увидите кнопку «Верификация аккаунта». Нажмите на неё, чтобы начать процесс.
Далее нажмите «Запросить проверку».
В разделе «Поддержка» откройте «Список запросов». Здесь появится новый тикет с наименованием «KYC».
Откройте тикет «KYC» и следуйте инструкциям. На экране появится QR-код для продолжения процедуры верификации.
Если вы работаете за компьютером, отсканируйте код камерой телефона, чтобы продолжить процедуру на мобильном устройстве.
Выберите страну, резидентом которой вы являетесь, и тип документа, с помощью которого будет происходить подтверждение личности.
После завершения процедуры вы получите уведомление о результате проверки в том же тикете «KYC».
Если что-то пошло не так, появится сообщение об ошибке. Если вы уверены, что всё сделано верно, свяжитесь с нашей службой поддержки через личный кабинет.
Не нашли ответ? Мы на связи 24/7.Написать в поддержку